本网讯（魏伟）通讯员 彭椿翔报道：“遇到执法方面的问题，投诉渠道畅通，处理也及时，感觉公平正义就在身边！”在“法治进企业”活动现场，一名企业员工的由衷感慨，是通川区司法局深耕行政执法监督、用心化解群众诉求的生动写照。
以往，群众和市场主体遇到行政执法相关问题，常常存在投诉渠道不清晰、咨询不方便、多头反映诉求、办理周期偏长等难题。为破解维权堵点，通川区司法局统筹整合资源，打通线上线下渠道，织密全方位维权监督网络：线上依托12345政务服务便民热线、行政复议、行政执法投诉举报热线接收诉求；线下以“法治进企业”、涉企“法治体检”为载体，主动下沉收集企业意见，设立行政执法监督联络点，实现法律咨询、投诉受理、争议协调、结果反馈“一站式”闭环服务。
渠道通了，响应更快了。多元化的维权路径推动执法投诉处置提质增效，行政执法监督持续向基层、向企业延伸。既方便群众和企业依法理性维权，也引导市场主体守法诚信经营，不断优化法治化营商环境，让公平正义可感、可触、可及。